EC AI功能盘点：SixBot、销售顾问、业务助理「龙虾」等功能介绍
EC 的 AI 功能包括 SixBot、销售顾问、商机助手、业务助理（「龙虾」）、AI 实时指导、AI SOP 质检、AI 话术复盘、AI 销售教练、AI 电话助手/电销卫士接入 SIXBOT、线索初筛员等。SixBot 集合多个 AI 机器人，可一键解答 EC 问题、智荐销售技巧与策略；销售顾问基于海量实战销售数据和 RAG+LLM 技术，提供沟通分析、员工能力评估、客户洞察及销售陪练；商机助手可 AI 推荐企业线索、查找企业信息；业务助理「龙虾」深度集成 EC 系统，支持远程操控电脑处理办公事务，并能解读下属工作、分析业务数据；AI 实时指导在微信聊天或电话沟通中实时分析对话、推荐话术并提取关键客户信息；AI SOP 质检用于查看员工 SOP 完成情况；AI 话术复盘提供话术复盘配置与明细；AI 销售教练针对每一通电话智能解析、评分、诊断并给出改进方案；AI 电话助手/电销卫士接入 SIXBOT 平台后，一次购买即可使用 EC 全量 AI 产品；线索初筛员具备号码智能过滤、AI 自动外呼、意向精准识别、数据自动分析等功能，可提升外呼有效性。
EC的AI功能包括但不限于以下几种：
SixBot：集合多个AI机器人，可一键解答EC问题、智荐销售技巧与策略、畅聊赋能，全面提升客户业务效能。
销售顾问：基于海量实战销售数据和RAG+LLM技术打造的智能销售辅助工具，为企业管理者及销售人员提供沟通分析、员工能力评估、客户洞察及销售陪练等解决方案。
商机助手：可让AI推荐企业线索，查找企业信息，助力市场拓展，加速销售流程，提升客户竞争力。在EC个人版的【找企业】功能里，就包含“AI搜索”模块，用户能通过对话形式，让AI助手搜索企业最新动态或推荐符合要求的企业名单，AI额度为200次/天。
业务助理（代号「龙虾」）：集成千万级参数打造的专属个人AI助理，深度集成EC系统，支持远程操控电脑处理办公事务，实现「所见即所得」的办公体验。它还能解读下属工作，分析业务数据，像自动解读日报、分析业务数据、发现问题并给出建议，让工作汇报客观化、自动化、简单化，提升60%管理效率。
AI实时指导：在销售人员与客户的微信聊天或电话沟通中，实时分析对话内容，动态推荐应对话术并提取关键客户信息，辅助销售进行更专业、高效的沟通。使用前需确保EC系统升级至16.4.0以上版本，在后台关联企业知识库，且用户在管理员设置的可用人员范围内。
AI SOP质检 ：全新推出的功能，包括管理后台 - SOP质检配置、「AI沟通质检」概览分析、「SOP质检」明细等，用户可通过“概览分析”查看员工的SOP完成情况，如SOP质检次数、完成次数、完成率等。
AI话术复盘：全新推出的功能，涵盖管理后台 - 话术复盘配置、「AI话术复盘」明细等内容。
AI销售教练：基于海量实战销售数据打造的「数字教练」，依托RAG+LLM技术，针对每一通电话进行智能解析，为销售人员精准评分、诊断沟通短板，并给出可落地的改进方案。重点功能有沟通能力AI评分、沟通问题及改进建议、通话内容分析等（部分内容八月底上线）。
AI电话助手/电销卫士接入SIXBOT：AI电话助手和电销卫士接入SIXBOT平台后，一次购买即可使用EC全量的AI产品。接入后计费模式有变化，且AI员工中新增了这两个应用及消耗记录查看功能。
线索初筛员：具备号码智能过滤、AI自动外呼、意向精准识别、数据自动分析等功能，还能开箱即用。其使用路径为电脑端EC → 应用中心 → 线索初筛员，可帮助企业提升外呼有效性，快速锁定高潜力客户。
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